Versand

1. Website-Erweiterung & Internationaler Versand 

Wir liefern derzeit nach Italien und Österreich. Voraussichtlich bis Mitte Juni (vorbehaltlich unvorhergesehener Ereignisse) wird der Einkauf mit Versand nach Deutschland und in die Schweiz freigeschaltet. In Kürze werden wir unseren internationalen Versand weiter ausdehnen und auch Lieferungen nach Großbritannien, Belgien, Frankreich, in die Niederlande und nach Spanien anbieten.

2. Unternehmensdaten 

Firmenname: Bottero Wine di Bottero Daniele Enrico

Handelsname: Bottero Wine Telefonnummer: +393663190513 E-Mail: info@botterowineshop.com Stammsitz: Via Guido Reni, 85 – 10136 Torino (TO), Italien (Der Stammsitz ist nicht für den Direktverkauf geöffnet) Steuernummer: BTTDLN96C11L219U Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT13113220019 Handelsregisternummer: Handelskammer Turin REA TO-1340022

3. Rechtliche Hinweise und Unternehmensinformationen 

Die vorliegende Website botterowineshop.com steht im ausschließlichen Eigentum von Daniele Enrico Bottero. Der Zugriff auf die Website und deren Nutzung werden durch die vorliegenden rechtlichen Hinweise geregelt.

1. Daten des Inhabers und Unternehmensidentität

Inhaber der Website: Daniele Enrico Bottero

Stammsitz: Via Guido Reni, 85 – 10136 Torino (TO), Italien

Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: IT13113220019

Steuernummer: BTTDLN96C11L219U

Eintragung im Handelsregister: Handelskammer Turin (Camera di Commercio di Torino)

REA-Nummer: TO-1340022

2. Kontaktdaten

Für jegliche offizielle Kommunikation oder Kundendienstanfragen:

E-Mail: info@botterowineshop.com

Telefon/WhatsApp: +39 366 3190513

3. Geistiges Eigentum

Alle auf der Website veröffentlichten Inhalte (Texte, önologische Beschreibungen, Bilder, Logos und grafisches Layout) sind Eigentum von Daniele Enrico Bottero oder den jeweiligen Rechteinhabern. Die Vervielfältigung, Verbreitung oder unbefugte Nutzung dieser Materialien ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung untersagt.

4. Haftungsausschluss

Daniele Enrico Bottero verpflichtet sich, die größtmögliche Genauigkeit in Bezug auf die Jahrgänge, die organoleptischen Eigenschaften und den Erhaltungszustand der angebotenen Weine zu gewährleisten. Er übernimmt jedoch keine Haftung für eventuelle technische Ungenauigkeiten oder typografische Fehler, die außerhalb seines Einflusses liegen. Wir behalten uns das Recht vor, die Inhalte und die Verfügbarkeit der Produkte jederzeit zu aktualisieren.

5. Steuerliche Informationen und EU-Fernverkäufe

Der Inhaber ist in Italien als Kleinunternehmer im pauschalierten Steuersystem („Regime Forfettario“ gemäß Gesetz Nr. 190/2014) tätig. Die im Inland getätigten Umsätze unterliegen nicht der Umsatzsteuer und sind von der Quellensteuer befreit, was Transparenz bei den im Katalog angegebenen Preisen gewährleistet.

Für grenzüberschreitende Verkäufe an Privatkunden innerhalb der Europäischen Union (innergemeinschaftliche Fernverkäufe) gilt gemäß den EU-Vorschriften Folgendes: Solange der Gesamtumsatz aus diesen Verkäufen in andere EU-Länder den europaweiten Schwellenwert von 10.000 € pro Kalenderjahr nicht überschreitet, werden die Transaktionen nach den italienischen Steuervorschriften des „Regime Forfettario“ (ohne Ausweis der Umsatzsteuer) behandelt.

Bei Überschreitung dieser Umsatzschwelle von 10.000 € pro Jahr wird die Umsatzsteuer im Bestimmungsland der Ware geschuldet und zum dort geltenden Steuersatz erhoben. Ebenso werden ab diesem Zeitpunkt die im Bestimmungsland gegebenenfalls anfallenden Verbrauchsteuern (wie z. B. die Schaumwein- oder Zwischenerzeugnissteuer) gemäß den geltenden Zollbestimmungen im Zielland abgeführt.

6. Online-Streitbeilegung (ODR)

In Übereinstimmung mit Art. 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 wird der in der Europäischen Union ansässige Verbraucher darüber informiert, dass die Europäische Kommission eine Plattform zur alternativen Online-Streitbeilegung eingerichtet hat. Der Link ist unter folgender Adresse abrufbar: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

4. Versand- und Lieferbedingungen (Spedizioni)

Unsere Priorität ist es, sicherzustellen, dass jede Flasche in perfektem Zustand an ihrem Bestimmungsort ankommt. Aus diesem Grund verwenden wir ausschließlich zertifizierte Spezialverpackungen und Versanddienstleister, die auf den Transport von Weinprodukten spezialisiert sind (wie DHL, UPS, BRT, Mail Boxes Etc.).

1. Logistikabwicklung und Stammsitz

Es wird darauf hingewiesen, dass die Adresse Via Guido Reni, 85 – 10136 Turin ausschließlich der Rechts- und Verwaltungssitz ist. An diesem Sitz ist weder eine Abholung von Bestellungen noch ein Direktverkauf möglich. Alle unsere Produkte werden in spezialisierten Partnerlagern aufbewahrt. Jede Bestellung wird direkt von zertifizierten Logistikzentren bearbeitet und versandt, die eine temperaturgeführte und professionelle Lieferkette garantieren.

2. Bearbeitungs- und Lieferzeiten

Um maximale Transparenz zu gewährleisten, geben wir die für den Erhalt der Ware erforderlichen Zeiten an:

  • Bearbeitungszeit: Bestellungen werden innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang vorbereitet und dem Kurier übergeben. Diese Zeit umfasst die Qualitätskontrolle und die Sicherheitsverpackung.

  • Transportzeit: Nach dem Versand erfolgt die Lieferung in der Regel innerhalb von 2–6 Werktagen. Für Inseln und abgelegene Gebiete kann der Transport 1–2 zusätzliche Tage in Anspruch nehmen.

  • Geschätzte Gesamtzeit: Ab dem Zeitpunkt der Bestellung erfolgt die endgültige Lieferung im Durchschnitt in 3–9 Werktagen.

3. Versandtarife

Die Versandkosten werden basierend auf dem Gewicht und dem Bestimmungsort berechnet:

  • Kostenloser Versand: Für Bestellungen nach Italien ab einem Bestellwert von 120,00 € und nach Österreich ab einem Bestellwert von 300,00 € ist der Versand kostenlos.

  • Bestellungen unterhalb der Freigrenze: Für Bestellungen unter diesen Schwellenwerten sowie für Lieferungen in andere Länder (voraussichtlich ab Mitte Juni, salvo imprevisti, auch für Deutschland und die Schweiz) werden die Kosten während des Checkout-Prozesses im Warenkorb vor der Zahlungsbestätigung klar berechnet und angezeigt.

4. Premium-Weine und Versicherung

Bei Premium- und Sammlerweinen beinhaltet der Versandtarif bereits eine Vollversicherung gegen Beschädigung oder Verlust. Um die Qualität des Weins zu schützen, können wertvolle Sendungen, die kurz vor dem Wochenende eingehen, auf den folgenden Montag verschoben werden, um längere Standzeiten in den Depots der Transportunternehmen zu vermeiden.

5. Sendungsverfolgung und Überprüfung der Ware

  • Sendungsverfolgung (Tracking): Sobald die Ware an den Kurier übergeben wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit der Tracking-Nummer, um die Lieferung in Echtzeit zu verfolgen.

  • Überprüfung bei Lieferung: Im Falle eines sichtbar beschädigten oder nassen Pakets muss der Kunde die Annahme der Ware verweigern oder sie auf dem Lieferschein mit folgendem schriftlichen Vorbehalt annehmen: „Annahme unter spezifischem Vorbehalt wegen [Grund angeben, z. B. beschädigter Karton]“. Sobald der Schaden bestätigt ist, werden wir unverzüglich eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung veranlassen.

5. Widerrufs- und Rückerstattungsrichtlinie (Resi e Rimborsi)

In Übereinstimmung mit den EU-Verbraucherschutzrichtlinien (sowie dem BGB in Deutschland und dem FAGG in Österreich) und den gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz ist unsere Rückgabepolitik so gestaltet, dass maximale Transparenz und der Schutz des Verbrauchers gewährleistet sind.

1. Widerrufsrecht (Deutschland, Österreich und EU)

Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ab dem Tag, an dem der Kunde (oder ein von ihm benannter Dritter) die Waren in physischen Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Für Kunden in der Schweiz: Da das Schweizer Obligationenrecht (OR) kein gesetzliches Widerrufsrecht für den Online-Handel vorschreibt, gewährt Bottero Wine Schweizer Kunden freiwillig das gleiche 14-tägige Rückgaberecht zu den unten genannten Bedingungen.

2. Bedingungen für die Ausübung des Rückgaberechts

Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene ist eine Rückgabe bei Lebensmitteln und Getränken nur zulässig, wenn:

  • Die Flaschen unbeschädigt und versiegelt sind, wobei die Originalkapsel und der Originalkorken niemals manipuliert oder verändert wurden.

  • Die Etiketten und die Verpackung sich in einem perfekten Erhaltungszustand befinden.

Ausschlüsse: Gemäß Art. 16 lit. e und d der EU-Verbraucherrechte-Richtlinie (sowie § 312g Abs. 2 BGB in Deutschland und § 18 Abs. 1 FAGG in Österreich) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen bei der Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde, sowie bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

3. Premium-Weine und Korkgeschmack (TCA-Fehler)

Sollte ein „Korkgeschmack“ (TCA-Fehler) festgestellt werden:

  • Melden Sie den Mangel per E-Mail an info@botterowineshop.com innerhalb von 24 Stunden nach Feststellung.

  • Senden Sie die Flasche, die noch mindestens zu 3/4 mit Wein gefüllt sein muss, mit ihrem Originalkorken an uns zurück.

  • Nach Erhalt führen wir eine technische Prüfung durch. Wird der Fehler bestätigt, erstatten wir den vollen Betrag zurück. (In der Schweiz gelten hierfür die gesetzlichen Gewährleistungsregeln wegen Sachmängeln gemäß Art. 197 ff. OR).

4. Fristen und Modalitäten der Rückerstattung

  • Fristen: Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem wir über Ihren Widerruf informiert wurden. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Rückerstattung zu verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

  • Methode: Für diese Rückerstattung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

  • Versandkosten: Wie gesetzlich vorgesehen, tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

5. Kundenservice

Für alle Anliegen im Zusammenhang mit Rückgaben und Rückerstattungen können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: info@botterowineshop.com