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Politica di Reso e Rimborso

Ai sensi dell'art. 52 del D. Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità, entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti.

Condizioni per il Reso

Il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato (es. accessori, allegati, ecc.).

Il prodotto deve essere integro, non aperto e restituito nella confezione originale (comprese le etichette e i sigilli di garanzia).

Le bottiglie non devono essere state stappate o danneggiate.

Procedura di Reso

Invia una comunicazione scritta a info@botterowineshop.com indicando il numero d'ordine e i prodotti che intendi restituire.

Una volta autorizzato il reso, spedisci i prodotti alla sede legale della società: Daniele Enrico Bottero, Via Guido Reni 85, 10136 Torino (TO).

Spese di spedizione: Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del cliente (come previsto dalla legge).

Rimborsi Una volta ricevuto e verificato il prodotto, provvederemo al rimborso dell'intero importo pagato (comprese le spese di spedizione standard dell'andata) entro 14 giorni dal momento in cui siamo stati informati della tua decisione. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.